
Cómo se puede tener atención al cliente con WhatsApp
December 11, 2022Que no se puede hacer con WhatsApp Business
December 11, 2022En la relación entre fabricantes y usuarios, las comunidades y las aplicaciones de correo se convirtieron en una herramienta de comunicación indispensable. En el momento en que se gestionan bien, las interfaces como Fb, Instagram, LinkedIn y YouTube no solo impulsan la interacción, sino asimismo desarrollan diálogos y compromisos importantes. Y hay uno particularmente que deberías integrar a tu estrategia de marketing en este preciso momento: WhatsApp Business.
La primera virtud de esta app para un emprendedor o pyme es que deja dividir los mensajes personales de los de la compañía. E inclusive en su versión gratis, da muchas otras virtudes que quizás aún no conocías, y que puedes usar como un canal de comunicación agregada con tus clientes del servicio recientes y potenciales. Aquí te contamos cuáles son.
Consiga datos precisos sobre los mensajes mandados a sus clientes del servicio
En el momento en que empieze su estrategia digital y use la Interfaz de programación de aplicaciones de WhatsApp Business, deseamos comprender de qué manera se está construyendo y si tiene éxito. Por consiguiente, esta herramienta de correo le deja comprender datos y métricas exactas, como mensajes mandados y mensajes leídos. De este modo, vas a poder entender si el procedimiento marcha o si requerimos prosperar ciertas técnicas como los mensajes u otras para prosperar la experiencia del usuario.
Así como lo lees. Va a poder proveer y prestar su catálogo virtual de artículos y/o servicios a sus clientes del servicio apasionados. Esto te deja prosperar la relación con todos tus leads, puesto que van a poder ver el catálogo y preguntar el producto en cuestión. De esta manera lograras encauzar tus procesos de venta en línea y hallar mejores desenlaces.
7 virtudes de WhatsApp Business como app de correo instantánea
La app de correo instantánea WhatsApp Business te deja sugerir respuestas mucho más veloces y diligentes a tus clientes.
En comparación con otros canales como el mail, la tasa de conversión de WhatsApp es considerablemente más alta, puesto que las respuestas tienen la posibilidad de ser repentinas.
Desventajas de utilizar WhatsApp Business
Como puedes observar WhatsApp en su versión Business (business) tiene enormes virtudes, pero asimismo podemos encontrar ciertas desventajas al instante de redactar este producto (probablemente solucionar transcurrido un tiempo) como:
- No probablemente halla mucho más de un analista haciendo un trabajo en la cura.
- Tienes que tener un solicitado de formar parte en WhatsApp Business, pues el usuario necesita respuestas prácticamente repentinas.
- De momento es imposible dividir listas para mandar alertas.
- No deja la integración de un CRM u otras interfaces afines.
- Aún no puedes contestar con bots automatizados o IA (inteligencia artificial).
Descargue y también instale WhatsApp Business
De nuevo, de forma afín a la app original, para bajarla y también instalarla, todo cuanto debe llevar a cabo es proceder a Play Store o Aplicación Store y bajar la ‘app.
Puedes localizarlo aquí para Play Store y aquí para Aplicación Store.