Cómo darle seguimiento a los clientes por WhatsApp
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Qué debemos evitar al hablar con un cliente
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Cuando haya descargado y también instalado la app en su teléfono, va a deber hacer su perfil comercial.
En el momento en que abra la app, se le solicitará que compruebe su número de teléfono, que escoja el nombre de su compañía (¡atención, esta información es imposible mudar más adelante!) y que configure una imagen de perfil.
Sugerencias antes de comenzar la configuración
– Si es requisito tener un número de móvil solo para la compañía, aquí tienes que elegir si pones el que usaste en lo personal o te adquieren nuevo.
Por poner un ejemplo, en mi caso antes tenía un celular personal, pero transcurrido un tiempo compartí ese número con distribuidores y clientes del servicio, entonces preferí darlo como el número oficial de la Compañía.
WhatsApp Business y Seguidor Page
¿Deseas conectar WhatsApp Business y Fb? En WhatsApp Business existe la oportunidad de entrar a un link directo mediante la configuración. Aquí es donde puedes comunicar tu WhatsApp Business por medio de cualquier canal, tal como hacer un mensaje personalizado. En el momento en que el usuario lleve a cabo click en ese link, aparecerá ese mensaje. En la configuración asimismo puedes observar la oportunidad de poner cuentas enlazadas. Primero debe proceder a la configuración de la página de Fb y conectar WhatsApp. WhatsApp te mandará un código de seguridad y, una vez introducido, ahora vas a tener conectada la Seguidor Page de Fb y WhatsApp Business. Además de esto, puedes acompasar los dos.
En WhatsApp Business puedes comunicar las críticas de los clientes del servicio. Tiene la opción de comunicar la dirección de Internet de Google plus My Business y asimismo la dirección de Internet de la página de Fb. Puede pegar esta dirección de Internet en productos o mensajes.
¿Qué géneros de cuentas comerciales hay en WhatsApp?
En WhatsApp Business, hay clasificaciones de “cuenta comercial” y “cuenta comercial oficial”. El primero es la situacion de cualquier compañía que comienza a emplear la app.
Esta última asimismo se conoce como cuenta verificada. WhatsApp enseña que las compañías no tienen la posibilidad de pedir ni abonar por esta cuenta oficial. En verdad, la interfaz considera múltiples criterios para conceder esta verificación, incluido si la compañía es famosa.
Enormes compañías:
Tienen la aptitud de hacer de manera automática las respuestas de WhatsApp Api empleando la plantilla de WhatsApp HSM o utilizando un chatbot. De esta manera, la compañía va a poder contestar de manera rápida a las peticiones que reciba y también intensificar las diálogos.
¡Explota al límite la app WhatsApp Business para llevar tus tácticas de marketing conversacional a otro nivel! Asimismo es una enorme herramienta para emplear con sus clientes del servicio potenciales que estén apasionados en estudiar mucho más sobre su compañía.
