Cómo se construye el posicionamiento

Los consumidores tienen una imagen compuesta de un producto o empresa. Esta imagen depende de elementos objetivos y subjetivos, y permite al consumidor posicionar a dicha empresa en un mapa mental y orientar sus decisiones de compra.

El posicionamiento de marketing más común consiste en evaluar la empresa o el producto en base a una relación calidad/precio, pero existen muchos otros criterios que pueden tener sentido para el cliente. En la siguiente tabla encontrarás algunos de ellos.

Qué es el posicionamiento de marca

El posicionamiento de marca es un concepto utilizado en marketing que puede entenderse como un constructo de recepción y un constructo de emisión. Como constructo de recepción, es el lugar que ocupa una marca, producto o empresa en la mente de los consumidores en relación a la competencia. De esta forma, otorga a la empresa una determinada imagen en la mente del público, que la diferenciará de sus competidores.

Como concepto de tema, es la parte de la identidad de marca y su propuesta de valor que las empresas comunican al público objetivo que representa una ventaja competitiva. Se construye a partir de la comunicación que hacen las marcas sobre sus atributos, beneficios y valores distintivos. Para que la imagen percibida se corresponda con la imagen deseada, las empresas deben trabajar en su posicionamiento.

Tipos de posicionamiento de marca

Si hablamos de posición, estamos hablando de construir un lugar claramente definido y para ello debemos crear perspectivas, asociar la posición a una característica para que sea fácil para entender desde dónde nos estamos comunicando. ¡Veamos algunos tipos de posicionamiento a continuación!

Lo que nos distingue es la calidad, cuando se acuerdan de nosotros se desencadena en nuestros clientes una emoción de refinamiento y exclusividad. El prestigio, el poder, la participación de un grupo restringido de personas genera una aceptación de un precio muy alto y una relación costo-beneficio del tipo: ¡es caro y es por poco!

Slack

Slack es una herramienta profesional de chat y comunicación diseñada para equipos. Si observa la página de inicio de Slack, verá que se posiciona como una “sede central digital” para las empresas.

De plus, Slack est commercialisé comme :

Le positionnement est atteint, mais il ne s’arrête pas

Les processus de branding changent, mais ils ne s’arrêtent Nunca. Por lo tanto, el posicionamiento de la marca no es una cuestión general. Hoy en día, las marcas no deben asumir que las ventajas competitivas son permanentes. La innovación y la creatividad se han convertido en prácticas imprescindibles para las empresas que desean fidelizar a sus clientes.

Ciertamente los procesos de branding cambian a medida que se logra el posicionamiento deseado. Sin embargo, nunca termina por completo. Siempre debemos tenernos en la mente de los clientes. Necesitamos recordar a los consumidores por qué deberían elegirnos. Por lo tanto, las estrategias de comunicación son importantes. Nos permiten saber cuál es nuestro nivel de reconocimiento y cómo debemos dirigirnos a nuestros clientes a medida que ganamos terreno. Por ejemplo, las empresas emergentes deben orientar la comunicación de su marca hacia objetivos de visibilidad. Las empresas más maduras deben mantener su reputación, trayectoria y calidad. Tenga en cuenta que este es un proceso lento. Tendrás que dirigir todos tus esfuerzos a lograr la diferenciación positiva de tu empresa.