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Para explicar el valor de una marca intentaré ser riguroso. En lugar de dilucidar ideas basadas en mi punto de vista personal, me referiré a la teoría avanzada por los líderes mundiales sobre la teoría de la marca. Y en este sentido, citaré dos modelos comúnmente discutidos en la academia: el modelo de Aaker y el modelo de Keller.
David Aaker, reconocido consultor organizacional y profesor emérito de la Universidad de California y la Escuela de Negocios Haas (Berkeley), es un especialista en marketing. El modelo de valor de marca de Aaker es, con toda probabilidad, uno de los más conocidos y citados en las aulas.
Perspectiva del valor de marca
El valor de marca se puede determinar a partir de varios puntos:
- los resultados financieros de un producto en comparación con las primas de precio;
- el valor de una marca al introducir nuevos productos;
- valor de marca basado en los pensamientos, sentimientos y hábitos de los clientes respecto a la marca.
Tenga un propósito detrás de su marca
Es fundamental que sus consumidores entiendan cómo su producto los ayudará a resolver un problema; pero también necesita hacerles saber el propósito de su marca.
Una vez más, debe recopilar y analizar los datos de los clientes. De esta manera, puedes comprender su comportamiento, identificar sus necesidades y encontrar las mejores formas de interactuar con ellos.
Association à la marque
L’association à la marque implique tout ce qui concerne la marque, qui évoque des sentiments positifs ou négatifs, par exemple, les avantages fonctionnels, sociaux ou émotionnels d’ un producto.
Más ampliamente, esto se relaciona con la imagen general de la marca y lo que los consumidores asocian con esa imagen: si los consumidores asocian principalmente atributos positivos con la marca, entonces la marca tiene un alto valor de marca.
Ventajas de las marcas
Una de las mayores ventajas de las marcas es que la comunicación con los clientes o potenciales clientes es más sencilla. Este tipo de marca permite a la empresa utilizar una única estrategia de marketing y reduce la necesidad de crear estrategias de marketing individuales para productos específicos. En este sentido, el proceso es más sencillo.
En este caso, las marcas comerciales no son tan flexibles como las marcas personales si cambian sus intereses. La gestión de la publicidad negativa es más compleja, ya que cualquier acción puede considerarse negativa y afectar a la buena imagen de la marca, muy difícil de recuperar.