Por qué es importante el posicionamiento

Algunas razones por las que no solo es recomendable, sino necesario que trabajes el posicionamiento como parte de tu estrategia de marca son:

• Crear una diferenciación de tu marca

¿Por qué es importante posicionar nuestra marca?

Al leer la definición de la estrategia, nos damos cuenta de que cuanto más nos acercamos a lo que nuestro cliente considera su empresa “ideal”, más dispuesto estará a comprar nuestros productos, servicios o incluso a ser leales a nuestras marcas.

Lo principal es que el cliente se sienta identificado con nuestros valores, lo que representamos, nuestro producto… lo que repercutirá (si optamos por una estrategia de exclusividad, calidad e innovación) directamente en varios factores:

Definir el valor del producto o servicio ofrecido

Una estrategia de posicionamiento identifica qué aspectos o atributos hacen que el producto o servicio sea único y diferente de sus competidores. En otras palabras, ayuda a los clientes a entender por qué deberían comprar su marca y no la de la competencia.

Con una buena estrategia de posicionamiento de marca, se define el valor agregado para los clientes, es decir, el beneficio por el cual se supone que deben pagar el precio establecido. Si las marcas no pudieran definir este valor agregado, los clientes no estarían dispuestos a pagar el precio.

Indicadores para calcular el posicionamiento de un producto o marca

Como decíamos, el posicionamiento va ligado a la imagen de nuestra sección en la mente del consumidor. Como no podemos entrar en tu mente, para calcular el éxito de nuestro posicionamiento tendremos que utilizar indicadores. Existen básicamente dos tipos:

• Indicadores basados ​​en el consumidor. Las herramientas que suelen utilizar las empresas para conocerlas son las encuestas. En estos, se pregunta a una audiencia específica sobre diferentes atributos de la marca. Por ejemplo, la diferenciación frente a la competencia, la relevancia en el mercado o el conocimiento y estima que tiene.
• Indicadores en función de la actividad. Miden la fortaleza de una empresa a través del desempeño económico que produce. Por ejemplo, si se vende bien a un precio más alto que la competencia, se debe al valor de la marca.

Revisión del producto y procesos productivos

Aquí el cambio es quizás más complejo (y también más profundo). Debemos comprobar si nuestro producto/servicio es adecuado para el público al que queremos dirigirnos y los valores que demanda. De lo contrario, hay que plantearse dos opciones: cambiar de estrategia y valores o cambiar uno mismo para adaptarse.

Aquí también vemos ejemplos como el caso de Apple, que cambió todos sus procesos productivos hacia la sostenibilidad y la reducción de la huella ecológica porque detectó que era algo de interés para su público objetivo (hasta el punto de obtener la Certificados de reciclaje GreenPeace y etiqueta de sostenibilidad).