Qué desventajas tiene WhatsApp Business

Tácticas para vender por WhatsApp

Antes de comenzar a vender por WhatsApp, has de saber que esta comunidad es un vehículo de venta, no la venta en sí . En otras expresiones, un cliente puede primero conocer nuestro página web, entonces escribirnos por mail, entonces mandar un mensaje de WhatsApp pidiendo información y después llamarnos para cerrar la venta. Por este motivo, es esencial tomar en consideración ciertos puntos y tácticas que tienes que tomar en consideración para vender por WhatsApp:

• Jamás contenido publicitario: si tienes una base de contactos con números de teléfono, lo último que lo que debes llevar a cabo es mandar mensajes masivos a todos tus contactos. No tenemos ganas que nos vean como una máquina o un robot, conque vamos a esperar a que rompan la barrera del contacto, sin incordiar
• Preséntate con un nombre: Estar comunicado con personas con el nombre de tu compañía despersonaliza la relación. Lo destacado es presentarse antes de comenzar la charla a fin de que el cliente vea que hay un individuo tras esa charla
• No redactes en mayúsculas: la ortografía es primordial. Si redactar no es lo tuyo, quizás te asista utilizar la versión web de WhatsApp en tu PC, donde vas a tener libre el autocorrector
• Emplear plantillas: ten en cuenta que en WhatsApp Business tenemos la posibilidad de emplear plantillas en relación sobre sus cuestiones pregunte. Esto le ahorrará tiempo y le dejará contestar mejor a todas y cada una de las cuestiones de sus clientes del servicio. Considere muchos niveles como resulte posible

Virtudes de WhatsApp Business

• Comunicación directa con el usuario. Puedes comunicarte con tus clientes del servicio directamente y en un medio alcanzable.
• Se puede disponer en un teléfono que tenga la app WhatsApp con un número personal (2 cuentas en exactamente el mismo teléfono, habitual y compañía, cada una con su número de teléfono).
• Perfil con mucho más información de la compañía que un WhatsApp habitual.
• Oportunidad de asociar a un número fijo.
• Concretes comerciales comprobados (si WhatsApp lo considera oportuno).
• Mensaje automático de bienvenida.
• Con el servicio de programación de mensajes puedes publicar ofertas o recordatorios para los clientes del servicio.
• Mensaje automático de sepa.
• Mensajes con accesos directos para ganar tiempo al redactar.
• Estadísticas básicas.
• Oportunidad de integrar chatbots. Un chatbot es un programa informático con el que puedes comenzar una charla.
• Poder organizar los mensajes por etiquetas.
• Se puede integrar con los servicios que da Fb. Los mensajes de Fb se acompasan con los mensajes de WhatsApp Business.
• Es útil para gestionar pedidos o solucionar incidencias.

• Debe instalarse en un móvil, más allá de que se puede utilizar en la página web como WhatsApp personal, pero siempre y en todo momento conectado a un móvil.
• Tu móvil inteligente debe tener una conexión persistente para marchar, en caso contrario no van a funcionar los mensajes automáticos y WhatsApp Web.
• Las estadísticas son extremadamente simples.
• No deja disponer cuenta de WhatsApp Business en mucho más de un móvil inteligente al unísono.
• Mayor compromiso del empresario que ha de estar atento a las inquietudes o comentarios que sus clientes del servicio le propongan por medio de WhatsApp Business.

Provecho de utilizar WhatsApp Business

• Es una app fácil de disponer, simple de emplear y también llevar a cabo.
• Es gratuito, no hay valor para instalarlo (por lo menos en el instante de redactar este producto).
• Su marca puede integrar información agregada en el perfil de la compañía, como su cibersitio, horario de apertura, dirección, ...).
• Solo precisas un móvil inteligente para instalarlo, entre los gadgets mucho más económicos (relacionado con un ordenador portátil, portátil o tablet).
• Manda mensajes en el formato que desees (artículo, imágenes, voz, vídeo).
• Le deja llevar a cabo respuestas automáticas como mensajes de bienvenida y horarios de atención.
• Prácticamente todo el planeta utiliza Whatsapp, con lo que su mensaje puede llegar de forma rápida.
• Hacer listas de correo a los clientes del servicio para mandar alertas y reactivar el interés.
• Comunicación directa y también instantánea con múltiples clientes del servicio y/o respuestas particularmente.
• Afirma una alta tasa de visualización de mensajes.
• Su conversión (CTR) es altísima (proximidad, empleo, interés).
• Puedes hacer conjuntos customizados o por convidación.
• Comparta exactamente el mismo mensaje con múltiples clientes, haciéndolo útil para campañas de comunicación masiva.
• App limpia de propaganda, haciéndola mucho más interesante para el usuario.

¿Por qué razón debo emplear WhatsApp Business en mi negocio on-line?

Es esencial que entienda totalmente qué es WhatsApp Business y exactamente en qué se distingue de WhatsApp Messenger.

WhatsApp Messenger es una herramienta para estar comunicado con familiares y amigos. Es personal.